Szukamy osoby na stanowisko Helpdesk Assistant, która dołączy do naszego zespołu i będzie wspierać pracowników w codziennych sprawach technicznych. Twoim zadaniem będzie przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników (telefonicznie, mailowo lub przez system zgłoszeniowy), rozwiązywanie podstawowych problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem, a w przypadku trudniejszych tematów – przekazywanie ich dalej do właściwych osób oraz monitorowanie postępu. Zależy nam na kimś komunikatywnym, cierpliwym i nastawionym na pomoc, kto ma podstawową wiedzę z zakresu IT i potrafi sprawnie działać pod presją czasu. Mile widziane będzie wcześniejsze doświadczenie na podobnym stanowisku, ale nie jest ono konieczne – zapewniamy wdrożenie i szkolenia. Oferujemy stabilne zatrudnienie, pracę w przyjaznej atmosferze, wsparcie zespołu oraz możliwość rozwoju w obszarze IT. Jeśli chcesz zdobyć praktykę i rozwijać się w kierunku wsparcia technicznego, prześlij nam swoje CV i kilka zdań o sobie.